ความหมายของการสื่อสาร (มันคืออะไรแนวคิดและคำนิยาม)

การสื่อสารคืออะไร:

การสื่อสารเป็นกระบวนการของการส่งและการแลกเปลี่ยนข้อความระหว่างผู้ส่งและผู้รับ

บุคลากรการสื่อสารมาจากภาษาละตินค ommunicatĭo ที่หมายถึงการแบ่งปันการมีส่วนร่วมในบางสิ่งบางอย่างหรือใส่กัน

ผ่านกระบวนการสื่อสารมนุษย์แบ่งปันข้อมูลซึ่งกันและกันทำให้การสื่อสารเป็นกิจกรรมที่จำเป็นสำหรับชีวิตในสังคม

คำว่าการสื่อสารยังใช้ในแง่ของการเชื่อมต่อระหว่างสองจุดเช่นวิธีการขนส่งที่ทำให้การสื่อสารระหว่างสองเมืองหรือวิธีการทางเทคนิคของการสื่อสาร (โทรคมนาคม)

องค์ประกอบของการสื่อสาร

องค์ประกอบต่อไปนี้สามารถระบุได้ในกระบวนการสื่อสาร:

• ผู้ส่ง: คือผู้ที่ส่งข้อความผู้รับ: เป็นผู้ที่รับข้อความ รหัส: คือชุดสัญญาณที่จะใช้ในการสร้างข้อความ (คำ, ท่าทาง, สัญลักษณ์) ข้อความ: เป็นข้อมูลหรือชุดข้อมูลที่ถูกส่ง ช่องทางการสื่อสาร: สื่อทางกายภาพที่ใช้ในการส่งข้อความเช่นจดหมาย, โทรศัพท์, โทรทัศน์, อินเทอร์เน็ต ฯลฯเสียงรบกวน: มีการบิดเบือนทุกสิ่งที่อาจมีผลต่อการรับข้อความต้นฉบับและสามารถเป็นได้ทั้งของผู้ออก เช่นช่องหรือตัวรับสัญญาณ ความคิดเห็นหรือ ข้อเสนอแนะ : ในกรณีแรกคือการตอบสนองของผู้รับกับข้อความที่ได้รับ หากผู้ส่งตอบกลับไปยังผู้รับที่ส่งมาในภายหลัง บริบท: เป็นสถานการณ์ที่กระบวนการสื่อสารพัฒนาขึ้น พวกเขามีอิทธิพลโดยตรงต่อการตีความของข้อความ (พื้นที่ทางกายภาพกรอบวัฒนธรรมของการอ้างอิงของผู้ส่งและผู้รับบริบททางสังคม ฯลฯ)

ขั้นตอนในกระบวนการสื่อสาร

สำหรับการสื่อสารที่จะเกิดขึ้นขั้นตอนพื้นฐานบางอย่างที่เป็นลักษณะของกระบวนการนี้มีความจำเป็นคือ:

• ความตั้งใจที่จะสื่อสาร: ต้องการผู้ส่งหนึ่งรายขึ้นไปที่ต้องการส่งข้อความ การเข้ารหัสข้อความ: ผู้ส่งจัดทำข้อความตามประเภทของการสื่อสารที่จะใช้ (ทางวาจาไม่ใช่ทางวาจาเขียนหรือเห็น) การส่งข้อความ: หมายถึงการใช้วิธีการหรือช่องทางที่เหมาะสมกับรหัสที่ใช้ในข้อความ (อีเมลหรือข้อความโต้ตอบแบบทันทีเพื่อส่งข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษรโทรหรือแชทสำหรับการสื่อสารด้วยวาจา ฯลฯ) การรับข้อความ: เพื่อให้ได้รับข้อความผู้รับจะต้องทราบรหัสที่ข้อมูลถูกส่งถึงเขา ตัวอย่างเช่นหากจดหมายถูกส่งไปยังบุคคลที่ไม่สามารถอ่านได้กระบวนการสื่อสารจะไม่เกิดขึ้น การตีความของข้อความ: ที่นี่บริบทของผู้รับเข้ามาเล่นตั้งแต่ขึ้นอยู่กับปัจจัยทางชีวภาพจิตวิทยาอารมณ์หรือสังคมวัฒนธรรมข้อความสามารถตีความได้ในหลายวิธีที่ไม่จำเป็นต้องสอดคล้องกับความตั้งใจของผู้ส่งไปยัง เวลาในการสื่อสาร

ประเภทของการสื่อสาร

การสื่อสารสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก:

การสื่อสารด้วยวาจา

การสื่อสารด้วยวาจาเป็นรูปแบบหนึ่งของการสื่อสารที่เป็นเอกสิทธิ์ของมนุษย์ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด มันมีสองหมวดหมู่ย่อย:

• การสื่อสารด้วยวาจา: เป็นการแลกเปลี่ยนข้อความผ่านการพูด การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร: ในกรณีนี้กระบวนการสื่อสารเกิดขึ้นผ่านภาษาเขียน

การสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด

มันแสดงผ่านภาษากายความใกล้เคียงสัญญาณที่ไม่ใช่ภาษาและเสียงพูด

ลักษณะของการสื่อสาร

การสื่อสารเป็นกระบวนการที่มีลักษณะเด่นหลายประการ:

• ต้องการผู้ส่งและผู้รับ: เพื่อให้ข้อความที่จะส่งต้องมีการแทรกแซงของผู้ส่งในลักษณะเดียวกับที่ผู้รับมีความจำเป็นสำหรับข้อความที่จะได้รับและตีความ มันเป็นกระบวนการแบบไดนามิก: บทบาทของผู้ส่งและผู้รับสามารถแลกเปลี่ยนในกระบวนการสื่อสาร ด้วยวิธีนี้เมื่อผู้รับส่งข้อเสนอแนะก็จะกลายเป็นผู้ส่ง มันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการมีปฏิสัมพันธ์ของบุคคลและส่งเสริมการจัดระเบียบสังคม: การสื่อสารทำหน้าที่ยืนยันอีกครั้งโดยอนุญาตให้เขาแสดงออกและส่งข้อความและในเวลาเดียวกันก็มีอิทธิพลต่อปฏิสัมพันธ์ของกลุ่มสังคมที่ใช้รหัสทั่วไป ไม่สามารถเกิดขึ้นได้: การสื่อสารเป็นกระบวนการที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและในระดับที่แตกต่างกัน นี่คือคำอธิบายในห้าหลักการของการสื่อสารที่จัดตั้งขึ้นโดยนักจิตวิทยา Paul Wazlawick สัจพจน์แรกกำหนดว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะไม่สื่อสาร

ฟังก์ชั่นการสื่อสาร

ภายในกระบวนการสื่อสารมีฟังก์ชั่นพื้นฐานห้าประการที่แตกต่าง:

ฟังก์ชั่นให้ข้อมูล

ข้อความส่งข้อมูลวัตถุประสงค์และสนับสนุนโดยข้อมูลที่ตรวจสอบได้ ข่าวโทรทัศน์และสื่อสิ่งพิมพ์มีฟังก์ชั่นนี้

ฟังก์ชั่นการโน้มน้าวใจ

มันเกี่ยวกับการโน้มน้าวใจผู้รับข้อความหรือปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของพวกเขาเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ การโฆษณาชวนเชื่อทางการเมืองและการประชาสัมพันธ์ตอบสนองต่อฟังก์ชั่นการสื่อสารนี้

ฟังก์ชั่นการฝึกอบรม

ความตั้งใจคือการส่งข้อความที่สร้างความรู้ใหม่ในการรับและสิ่งนี้รวมไว้ในระบบความเชื่อของเขา กระบวนการสื่อสารในการตั้งค่าการศึกษามีฟังก์ชั่นนี้

ฟังก์ชั่นความบันเทิง

มันเกี่ยวกับการสร้างข้อความที่ออกแบบมาเพื่อความบันเทิงของผู้รับ เพลงภาพยนตร์และซีรีส์โดยทั่วไปทำเช่นนี้

การสื่อสารที่กล้าแสดงออก

การสื่อสารที่แน่วแน่เป็นสิ่งหนึ่งที่ผู้ส่งจัดการสามารถแสดงข้อความด้วยวิธีที่ง่ายทันเวลาและชัดเจนโดยพิจารณาความต้องการของผู้รับหรือคู่สนทนา

มันเป็นทักษะทางสังคมที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับความฉลาดทางอารมณ์และการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูด

โซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นระบบสำหรับส่งข้อความไปยังผู้ชมที่กว้างกระจายและต่างกัน การกำหนดนี้เป็นตัวกำหนดสื่อมวลชนที่เรียกว่าในพื้นที่ของหนังสือพิมพ์วิทยุโทรทัศน์ภาพยนตร์และอินเทอร์เน็ต