การเอาใจใส่: ความหมายและลักษณะของทักษะทางสังคมนี้

เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้ยินเกี่ยวกับ ความสำคัญของคนที่มีความเห็นอกเห็นใจ, สอนเด็ก ๆ ให้เป็นคนเห็นอกเห็นใจ และแม้กระทั่งเขาพูดถึงว่าแบรนด์ต่างๆ ก็ควรมีความเห็นอกเห็นใจด้วย แต่จริงๆ แล้วเรารู้หรือไม่ว่าคืออะไร

การเอาใจใส่เป็นความรู้สึกที่ช่วยให้เราสามารถรับรู้และเข้าใจว่าคนอื่นอาจรู้สึกอย่างไร ดังนั้นจึงเป็นคุณสมบัติที่จำเป็นในการมองโลกด้วยความรักและความเห็นอกเห็นใจมากขึ้น อย่างไรก็ตาม อาจมีความสับสนกับการใช้คำนี้ ดังนั้น เราขอชี้แจงว่าอะไรคือการเอาใจใส่และอะไรไม่ใช่

การเอาใจใส่คืออะไร

เริ่มจากคำจำกัดความที่ง่ายที่สุดของความเห็นอกเห็นใจ ซึ่งกำหนดโดย RAE: 'ความรู้สึกระบุตัวตนกับบางสิ่งหรือบางคน' 'ความสามารถในการระบุตัวตนกับใครบางคนและแบ่งปันความรู้สึกของพวกเขา'

เมื่อเราพูดถึงความเห็นอกเห็นใจ เรากำลังหมายถึงความสามารถของบุคคลในการ รับรู้และเข้าใจว่าอีกฝ่ายรู้สึกอย่างไรในช่วงเวลาหนึ่งหรือที่เราเรียกกันติดปากว่าความสามารถที่เราต้องใส่รองเท้าของอีกฝ่าย

ไม่ได้หมายความว่าเรามีความคิดเห็นเหมือนกัน เห็นด้วยกับอารมณ์ของพวกเขาหรือเรารู้สึกเหมือนกัน และนั่นคือเหตุผลที่เราเข้าใจพวกเขา จริงๆ แล้ว การเอาใจใส่เกี่ยวข้องกับความสามารถในการใส่ตัวเองเข้าไปอยู่ในรองเท้าของอีกฝ่ายหนึ่ง และเข้าใจสิ่งที่พวกเขารู้สึกและสิ่งที่ผ่านเข้ามาในความคิดของพวกเขา จากมุมมองของพวกเขา ไม่ใช่จากของเรา

นี่คือเหตุผลในการที่จะรู้สึกเห็นอกเห็นใจเราเริ่มจาก ตรวจสอบความรู้สึกและแรงจูงใจของบุคคลอื่น โดยไม่คำนึงว่าสิ่งเหล่านี้ ก็มีความสำคัญเช่นเดียวกันหากเรามองจากระดับคุณค่าของเราเอง

ลักษณะของการเอาใจใส่และวิธีการที่เราแสดงให้เห็น

ตอนนี้เราคิดได้ว่าเราเป็นคนที่มีความเห็นอกเห็นใจเพราะแน่นอนว่าเราเคยอยู่ในสถานการณ์ที่เข้าใจความรู้สึกของผู้อื่นได้ อย่างไรก็ตาม มี องค์ประกอบบางอย่างที่กำหนดว่าการเอาใจใส่คืออะไรและถ้าเราดำเนินชีวิตตามนั้นจริงๆ

หนึ่ง. ตั้งใจฟัง

ส่วนพื้นฐานของความเห็นอกเห็นใจคือการฟังอย่างแท้จริงในสิ่งที่คนอื่นพูด ส่วนหนึ่งของ "การฟัง" นี้คือการรับรู้และเข้าใจว่าอีกฝ่ายกำลังบอกอะไรเราผ่านท่าทางและการเคลื่อนไหวของพวกเขาโดยไม่ใช้คำพูด รวมทั้งให้ความสนใจกับข้อโต้แย้งและคำพูดของพวกเขา

เมื่อเราเป็นคนที่มีความเห็นอกเห็นใจ เราจะแสดงออกด้วยการกระตือรือร้นในการสนทนา มองตาอีกฝ่าย ถามคำถาม ผงกหัว และที่สำคัญที่สุดคือแสดงความเต็มใจที่จะเข้าร่วม ในสิ่งที่คนอื่นพูด

2. ความเข้าใจ

ส่วนสำคัญของการเอาใจใส่คือ เข้าใจสิ่งที่อีกฝ่ายพูดและรู้สึกโดยไม่คำนึงว่าเราจะเห็นด้วยหรือไม่ด้วยหรือไม่ก็ตาม มันเป็นช่วงเวลาที่เราตรวจสอบอารมณ์ของพวกเขา และเราเอาตัวเองไปแทนที่คนอื่น

ด้วยท่าทางและคำพูดแสดงความเข้าใจ เราแสดงความเข้าใจนี้ให้อีกฝ่ายเห็น นอกจากนี้ เมื่อเราทิ้งการตัดสินไว้ที่อื่น เราจะหลีกเลี่ยงความคิดเห็นบางอย่างที่อาจทำให้คุณไม่สบายใจและเราแสดงความอ่อนไหวของเรา

3. การสนับสนุนทางอารมณ์

เพียงแค่แสดงความเห็นอกเห็นใจอีกฝ่าย รับฟังและเข้าใจ คุณกำลังช่วยเหลือพวกเขาทางอารมณ์นอกจากนี้ยังรวมถึงการให้คำแนะนำ การใช้วลีที่ให้กำลังใจ การใช้อารมณ์ขันเพื่อลดน้ำหนักของสถานการณ์ และ การใช้ท่าทางของความเป็นพี่น้อง เช่น กอด กอดรัด หรือตบไหล่เล็กๆที่แสดงถึงความห่วงใย

ทุกคนสามารถเห็นอกเห็นใจกันได้ไหม

แน่นอน เราทุกคนเข้ามาในโลกพร้อมกับองค์ประกอบทางระบบประสาทที่เหมาะสมที่จะรู้สึกเห็นอกเห็นใจ หากคุณคิดอย่างรอบคอบ การเอาใจใส่ยังเป็นกลไกการอยู่รอด ที่เปิดใช้งานเพื่อให้เข้าใจสภาพแวดล้อมของเรา คนที่อยู่ข้างหน้าเราได้ดีขึ้น และสามารถสร้าง ความผูกพันและความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับเธอ

เช่นเดียวกับที่เรามีคนรอบตัวเราที่สามารถเข้าใจทุกอย่างได้ ก็มีคนที่เราถือว่าไม่มีความเห็นอกเห็นใจ เห็นแก่ตัว และไม่สามารถมองเห็นสถานการณ์ของผู้อื่นได้ คนเหล่านี้ไม่ได้พัฒนาความเห็นอกเห็นใจ

แต่ความจริงก็คือสมองของเรามีเซลล์ประสาทที่รับผิดชอบ ทำให้เราสร้างการเชื่อมโยงนี้กับคนอื่นได้ มองข้ามโลกของเราไป อารมณ์เพื่อให้เราเปิดรับผู้คนหรือสถานการณ์ในช่วงเวลาที่กำหนด

ถ้าทุกคนสามารถรู้สึกเห็นอกเห็นใจกัน ทำไมถึงยังมีคนที่แสดงออกว่าไม่มีเลย? ความจริงก็คือ อารมณ์และความรู้สึกของเราถูกหล่อหลอมขึ้นตามประสบการณ์ที่เรามีในวัยเด็ก ดังนั้น บริบททางสังคมที่เราเติบโตขึ้น ครอบครัวของเรา การศึกษาและสิ่งเร้าที่เราได้รับนั้นมีส่วนกำหนดว่าเราเป็นคนที่มีความเห็นอกเห็นใจที่พัฒนาแล้วหรือไม่

ความเห็นอกเห็นใจปลูกได้

โชคดีที่ ความเห็นอกเห็นใจเป็นความรู้สึกที่เราสามารถปลูกฝังและฝึกฝนได้ทุกวัน ตระหนักมากขึ้นในแง่มุมบางอย่างเพื่อปรับปรุงและเปิดใช้งาน ปัจจัยสำคัญสามประการที่กำหนดว่าความเห็นอกเห็นใจคืออะไร ได้แก่ การฟังอย่างกระตือรือร้น ความเข้าใจ และการช่วยเหลือทางอารมณ์ โดยเริ่มจากการสนใจคนรอบข้างมากขึ้นและมีส่วนร่วมกับพวกเขาและสถานการณ์ต่างๆ

ความจริงก็คือการเอาใจใส่ช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์ทางอารมณ์ของคุณกับผู้อื่นอย่างมีนัยสำคัญ เปลี่ยนมุมมองและวิสัยทัศน์ของคุณเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ ช่วยให้คุณแก้ไขความขัดแย้งได้ดีขึ้น ทำให้คุณเป็นคนที่เคารพมากขึ้น ปรับปรุงความฉลาดทางอารมณ์ของคุณและช่วย คุณพัฒนาความเป็นผู้นำ การทำงานร่วมกัน และทักษะการเจรจาต่อรอง แต่ที่ดีที่สุดคือทำให้คุณรู้สึกดีกับตัวเองมากขึ้น

อะไรที่ไม่ใช่การเอาใจใส่

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการเอาใจใส่คืออะไรเราต้องอธิบายให้กระจ่างว่าสิ่งใดทำให้เกิดความสับสนและสิ่งใดไม่ใช่การเอาใจใส่ หลายครั้งที่เราคิดว่าเพราะเราสามารถมองเห็นได้ว่าอีกฝ่ายกำลังโกรธ เศร้า หรือมีความสุข เราจึงเป็นคนที่มีความเห็นอกเห็นใจ แต่นี่ไม่ใช่อะไรมากไปกว่าความสามารถในการระบุและรับรู้ประเภทของความรู้สึกและอารมณ์ในผู้อื่น

โปรดจำไว้ว่าเพื่อให้รู้สึกเห็นอกเห็นใจ นอกจากรับรู้อารมณ์ของอีกฝ่ายแล้ว คุณต้องสามารถเข้าใจและรู้สึกได้

ในทางกลับกัน อย่าแสดงออกด้วยการเอาใจใส่มากเกินไป และจัดการมันอย่างชาญฉลาด เพราะการเอาใจใส่มากเกินไปอาจทำให้เราขาดอารมณ์จากตัวเอง และเราไม่สามารถรับรู้ได้อย่างแท้จริงว่าอารมณ์นั้นมาจากคนอื่นหรือของเรา . นี่เป็นอีกกรณีหนึ่งของสิ่งที่ไม่ใช่การเอาใจใส่แต่คล้ายกับการอยู่ร่วมกับผู้อื่นมากกว่า